Minimalistische Plafondlamp | Elegantie en Verfijning voor Uw Interieur

Alle bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur voorbereid en verzonden door ons team (exclusief weekenden en feestdagen). Tijdens drukke periodes kan de voorbereiding tot 72 uur duren.

De levertijden bedragen doorgaans 8 tot 15 werkdagen via verzending met tracking.

Raadpleeg voor meer informatie ons volledige verzendbeleid.

U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om een artikel te retourneren en een terugbetaling of omruiling aan te vragen. Na deze periode kunnen wij helaas geen retourzendingen meer accepteren.

Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn, met de originele verpakking en een aankoopbewijs. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Bekijk ons gedetailleerd retourbeleid.

U kunt uw bestelling op twee manieren volgen:

1. Via onze tracking tool: Ga naar Bestelling Volgen, voer uw bestelnummer of trackingnummer in en klik op "TRACK".

2. Via e-mail: Controleer de bevestigingsmail die u heeft ontvangen. Deze bevat uw trackingnummer met een directe link.

Voor vragen over de status van uw bestelling, neem contact met ons op via support@jolieandjuliette.com.

Als uw bestelling defect wordt geleverd (geheel of gedeeltelijk), kunt u een vervanging of terugbetaling ontvangen voor de betreffende artikelen.

Ga als volgt te werk:

1. Stuur ons een bericht naar support@jolieandjuliette.com
2. Voeg een betalingsbewijs toe (screenshot van de bevestigingsmail)
3. Voeg foto's van de betreffende artikelen toe
4. Geef aan of u een vervanging of terugbetaling wenst

Belangrijk: Stuur uw aankoop nooit rechtstreeks naar de fabrikant terug zonder eerst contact met ons op te nemen.

Ons team staat 7 dagen per week voor u klaar:

1. Per e-mail: support@jolieandjuliette.com voor al uw vragen
2. Per formulier: Via onze contactpagina

Wij streven ernaar zo snel mogelijk te reageren voor een soepele en bevredigende winkelervaring.